teoria-geral-da-administracao, Diversos
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//-->IntroduçãoàTeoria GeraldaAdministraçãoSétima Edição, Totalmente Revista e AtualizadaEste livro é destinado aos estudantesde Administração e a todos aqueles quenecessitam de uma base conceitual e teóricaindispensávelàprática administrativa. Dizerque estamos em uma época de mudançae de instabilidade parece até redundânciaou afirmação prosaica. Contudo, o queimporta é que,àmedida que o ambientese torna mais instável e turbulento - como estáacontecendo no mundo de hoje -, maiora necessidade de opções diferentes paraa solução dos problemas e situações quese alteram e se diferenciam de maneiracrescentemente diwrsa.Àmedida que o profissional que se dedicaàAdministração cresce e se desloca dostrabalhos meramente operacionais eorientados para o campo da ação e da operaçãl'- em que utiliza apenas as habilidades práticase concretas de como fazer e executar certascoisas de maneira correta e eficiente - paraatividades administrativas orientadas parao campo do diagnóstico e da decisão -em que utiliza suas habilidades conceituaisde perceber e de definir situações e equacionarestratégias de ação adequadas e eficazes paraaquelas situações -, maior é a necessidadede se fundamentar em conceitos, idéias,teorias e valores que lhe permitam a orientaçãoe o balizamento de seu comportamento, o qualinfluenciará poderosamente o comportamentode todos aqueles que trabalham sob suadireção e orientação.IntroduçãoàTeoria GeraldaAdministraçãol·.IdalbertoIntroduçãoàTeoria GeraldaAdministraçãoSétima_Edi-,--ão-,-Totalmente Revista e Atualizada{ ~.~•••••••• :&1ELSEVIERCAMPUS©2004, Elsevier Editora Ltda.Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/1998.Nenhuma parte deste livro, sem autorização prévia por escrito da editora,poderá ser reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados:eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravaçâo ou quaisquer outros.Projeto Gráfico e Editoração EletrônicaEstúdio CastellaniCopidesqueMichele MacCullochRevisão GráficaMarco Antonio CôrreaSarah ManhãesProjeto GráficoElsevier Editora Ltda.A Qualidade da Informação.Rua Sete de Setembro, 111 - 16º andar20050-006 Rio de Janeiro RJ BrasilTelefone: (21) 3970-9300 FAX: (21) 2507-1991E-mail:info@elsevier.com.brEscritório São Paulo:Rua Quintana, 753/8º andar04569-011 Brooklin São Paulo SPTel.: (11) 5105-8555ISBN 13: 978-85-352-1348-5ISBN 10: 85-352-1348-1Nota:Muito zelo e técnica foram empregados na edição desta obra. No entanto, podem ocorrer errosde digitação, impressão ou dúvida conceitual. Em qualquer das hipóteses, solicitamos a comunicaçãoànossa Central de Atendimento, para que possamos esclarecer ou encaminhar a questão.Nem a editora nem o autor assumem qualquer responsabilidade por eventuais danos ou perdasa pessoas ou bens, originados do uso desta publicação.Central de atendimentoTel: 0800-265340Rua Sete de Setembro, 111, 16º andar - Centro - Rio de Janeiroe-mail: info@elsevier.com.brsite: www.campus.com.brCIP-Brasil. Catalogação-na-fonte.Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJC458i7. ed.Chiavenato, Idalberto,Introduçãoàteroria geral da administração: uma visãoabrangente da moderna administração das organizações/ Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio deJaneiro: Elsevier, 2003 -6'reimpressãoInclui bibliografiaISBN 85-352-1348-11. Administração.I.Título.03-2190.CDD 658.001CDU 65.01
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